GREEIN-Kundendienst und Ethikkodex

Nachhaltiger Kundenservice bei ISCAR bedeutet, die wahren Bedürfnisse der Kunden zu erkennen und mit den Geschäftsprozessen des Unternehmens in Einklang zu bringen. ISCAR ist bestrebt, auf die sich ändernden Bedürfnisse der Kunden auf dem wettbewerbsintensiven Markt für Zerspanungswerkzeuge einzugehen.

Die Online-Einkaufsplattform von ISCAR ist schnell, einfach und übersichtlich. Die Website basiert auf dem elektronischen Katalog des Unternehmens, der das Filtern und Stöbern in den vielen Tausenden von Produkten ermöglicht, die schnell an jeden Ort der Welt geliefert werden können. Durch die Anmeldung im E-Commerce-System können die Kunden personalisierte Rabatte und Produkte erhalten, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind und gleichzeitig helfen zu sparen.

ISCAR nutzt zentrale Lagerdienste für eine bessere Bestandsverwaltung und zur Optimierung der Lieferungen. Die zentralen Logistikzentren in Europa, Nordamerika und Ostasien verbessern die Geschäftsabläufe, reduzieren die Umweltbelastung und stellen sicher, dass die Lieferketten umweltfreundlicher und kostengünstiger für die Kunden sind.

Ziel des Unternehmens ist es, die Kundenbindung kurzfristig zu erhöhen und eine immer umweltbewusstere Zukunft mit langfristiger Kundenbindung zu sichern. Wenn Nachhaltigkeit Teil der Markenkultur wird, wird sie zu einem Unterscheidungsmerkmal, einem Kernwert, und hat einen großen Einfluss darauf, wie die Kunden die Marke wahrnehmen.

Die nachhaltigen Verpackungen von ISCAR sind die Träger der Unternehmensmarken. Wellpappe und andere Formen von Papierverpackungen sind umweltfreundlich und nachhaltig und werden für die Verpackung verschiedener ISCAR-Produkte verwendet. Für die Verpackung der Werkzeuge und Einsätze werden Kunststoffverpackungen aus Polyethylen und Polypropylen verwendet. Diese Kunststoffe können recycelt und für die Wiederverwendung aufbereitet werden.

Als Teil eines nachhaltigen Kundendienstes ist ISCAR ständig bestrebt, soziale Verantwortung zu übernehmen. Unser Compliance-Programm wird durch hohe ethische Standards und rechtskonforme Geschäftspraktiken bestimmt. Compliance schreibt einen echten Verhaltenskodex vor, der weder Gesetzesverstöße noch unternehmensinterne Zuwiderhandlungen duldet.

ISCAR hat vor kurzem einen Nachhaltigkeits-Beauftragten ernannt, der mit Managern, Mitarbeitern und Kunden zusammenarbeiten wird, um die Umweltverantwortung des Unternehmens zu stärken und die Auswirkungen des Unternehmens auf die Umwelt zu minimieren.

The Company requires the highest standards of professional and ethical conduct from its employees and third parties. The Company’s employees and third parties must follow such policies and standards as outlined in the Company’s Code of Conduct (“Code”).
The Company appointed a Compliance Officer, who is responsible for the implementation of the Code throughout the entire business of the Company

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