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GREEIN客户服务、交付和道德准则

客户服务
在线采购
优化交付
客户忠诚度
可持续包装
道德准则
环保责任
法律与内部标准
伊斯卡的可持续客户服务意味着在与公司的业务流程相吻合的情况下,确定客户的真正需求。伊斯卡的目标是在竞争激烈的金属切削刀具市场上满足客户不断变化的需求。
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伊斯卡的在线购物平台快捷、简单、直接。该网站以公司的电子样本为基础,可以对成千上万的产品进行筛选和浏览,这些产品可以快速送到全球任何地方。通过登录电子商务系统,客户可以获得个性化的折扣和适合他们要求的产品,同时可以减少支出。
伊斯卡利用中央仓库服务来提升库存管理,优化交货流程。位于欧洲、北美和东亚的中央物流中心提升了公司业务,降低了环境污染,保证了供应链更环保,优化了客户成本。
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公司的目标是在短期内提高客户的忠诚度,并以长期的客户忠诚度来确保未来更加环保。当可持续发展成为品牌文化的一部分时,它就会成为一个与众不同的亮点与核心价值,并对客户认知品牌的方式产生很大影响。
伊斯卡的绿色包装是企业品牌的载体。瓦楞纸板和其他形式的纸质包装是环保的、绿色的,用于伊斯卡各种产品的包装。而刀具与刀片的包装,则使用了聚乙烯和聚丙烯塑料包装。通过技术与工艺,这些塑料可以被回收,并被再利用。
伊斯卡始终致力于承担社会责任,这是其可持续客户服务的一部分。伊斯卡的合规计划是由高道德标准和合法的商业行为所驱动的。合规规定了一套真正的行为准则,既不能容忍违反法律,也不允许违反 "公司内部规定"。 
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伊斯卡最近任命了一位首席可持续发展官(CSO),他将与管理人员、员工和客户合作,解决组织的环境责任问题,目标是最大限度地降低公司对环境的影响。
The Company requires the highest standards of professional and ethical conduct from its employees and third parties. The Company’s employees and third parties must follow such policies and standards as outlined in the Company’s Code of Conduct (“Code”).
The Company appointed a Compliance Officer, who is responsible for the implementation of the Code throughout the entire business of the Company
zh_CNChinese (China)